某某科技有限公司
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質(zhì)量、成本和解決方案
目前的支持基于IP的網(wǎng)絡(luò)的理由都是基于事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不僅僅是理論。IP語音不僅可以提供服務(wù)質(zhì)量（QoS），而且還可以大幅度降低整體運(yùn)營成本，提供多種功能強(qiáng)大的、可以開辟新收入渠道的應(yīng)用，并改變?nèi)藗冮_展業(yè)務(wù)的方式。
過去，當(dāng)人們剛開始使用互聯(lián)網(wǎng)來進(jìn)行遠(yuǎn)程通話時(shí)，他們遇到了很多問題。盡管這種通話非常便宜，但是互聯(lián)網(wǎng)并沒有對(duì)傳輸語音進(jìn)行專門的優(yōu)化，從而導(dǎo)致了用戶對(duì)于延時(shí)、抖動(dòng)和回音的不滿。此外，它的可靠性也比不上傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)，有時(shí)會(huì)在通話中間中斷呼叫。
從那時(shí)到現(xiàn)在，廠商們已經(jīng)取得了長足的進(jìn)步，現(xiàn)在，用戶實(shí)際上已經(jīng)無法分辨出在這兩種網(wǎng)絡(luò)上撥打的電話之間的區(qū)別。新一代的IP語音網(wǎng)絡(luò)可以將不同類型的流量區(qū)分開，對(duì)不同的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，然后對(duì)其排序，以使語音獲得比數(shù)據(jù)更高的優(yōu)先級(jí)――從而解決質(zhì)量問題。基于IP的網(wǎng)絡(luò)還在每個(gè)路由器和交換機(jī)上集成了端到端服務(wù)質(zhì)量（QoS）策略管理功能，并采用了冗余和電源備份系統(tǒng)，以確保各種類型的呼叫的可靠性。
盡管IP語音可以大幅度地降低長途電話費(fèi)用，而這只是它所帶來的好處的一小部分。其他的成本節(jié)約和獲得長期戰(zhàn)略回報(bào)的潛力使得它更加具有吸引力。
集成化IP網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要好處是它有助于降低網(wǎng)絡(luò)管理成本和節(jié)約大量成本。根據(jù)一項(xiàng)調(diào)查得出的結(jié)果，對(duì)于一個(gè)擁有1000名員工、采用了電路交換PBX的企業(yè)來說，如果要讓它的員工以每年20%的流動(dòng)率（即200人）輪換崗位，需要支付10萬美元的費(fèi)用，而且每個(gè)基站還需要花費(fèi)500美元來適應(yīng)這種改變。相比之下，如果采用了基于IP的網(wǎng)絡(luò)，則幾乎不需要為網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)、添加或者更改支付任何費(fèi)用。
集成化的網(wǎng)絡(luò)可以簡化傳輸流量所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，并減少維護(hù)這套基礎(chǔ)設(shè)施所需要的人員的數(shù)量。由于應(yīng)用不需要在單獨(dú)的設(shè)備或者網(wǎng)絡(luò)上部署，所以用戶可以方便地添加新的應(yīng)用。通過采用這種基于IP的網(wǎng)絡(luò)，用戶還可以大幅度地降低布線和連接成本――有時(shí)甚至可以降低10倍。
它的整體運(yùn)營成本顯然較低，但是它在財(cái)務(wù)上的好處還遠(yuǎn)不至于此，因?yàn)樗€會(huì)帶來很多無形的優(yōu)勢(shì)――包括提高生產(chǎn)率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和提高客戶支持水平。由于它可以方便地加入新的應(yīng)用，例如IP語音、IP軟電話和統(tǒng)一消息，所以這些優(yōu)勢(shì)都可以實(shí)現(xiàn)。
協(xié)作工具也都非常便于部署，例如視頻會(huì)議和遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，但是最大的影響可能是對(duì)客戶支持的影響，因?yàn)樗層脩艨梢暂p松地提供不同類型的多媒體接觸和更好地管理呼叫中心。
系統(tǒng)更替后的優(yōu)勢(shì)
1.維護(hù)更簡單：無需通過復(fù)雜的命令行，讓專業(yè)的工程師來維護(hù)；通過簡單的Web 界面，就能輕松維護(hù)；
2.雙機(jī)熱備：思科采用集群部署模式，經(jīng)常需要五臺(tái)服務(wù)器堆疊，價(jià)格昂貴；SINA 采用雙機(jī)熱備模式，僅需2臺(tái)服務(wù)器，即可保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行；
3.自帶錄音：思科需要配套第三方錄音方案，部署額外錄音服務(wù)器；SINA 系統(tǒng)自帶錄音模塊，存儲(chǔ)空間默認(rèn)1TB起步。
4.具備冗余性：思科系統(tǒng)一旦宕機(jī)，需要人為或自動(dòng)快照；期間如需維護(hù)分機(jī)配置，需要單獨(dú)訪問到節(jié)點(diǎn)的呼叫服務(wù)器操作。SINA系統(tǒng)采用雙機(jī)熱備模式，自動(dòng)切換至另一臺(tái)服務(wù)器，不中斷通話。
5.支持個(gè)性化定制：思科不支持個(gè)性化定制，SINA支持個(gè)性化功能定制。
Web端語音會(huì)議控制+視頻會(huì)議
通過Web 瀏覽器可以直接管理語音會(huì)議，如：靜音，踢人，鎖定會(huì)議室，等會(huì)議控制功能。
通過增加硬件性能，和購買額外授權(quán)，SINA可以作為MCU實(shí)現(xiàn)WebRTC 視頻會(huì)議。
一號(hào)多機(jī)
一個(gè)分機(jī)號(hào)可同時(shí)在多個(gè)終端上使用
錄音文件，在網(wǎng)頁端即可聽取或下載，隨時(shí)查看通話記錄，非常方便.
集群部署
不同于傳統(tǒng)的部署，集群簡單理解為多臺(tái)服務(wù)器做同一個(gè)職能，形成災(zāi)備。
擴(kuò)容至需要增加媒體服務(wù)器即可；
即使壞了一臺(tái)服務(wù)器，系統(tǒng)正常運(yùn)行；
通話不會(huì)中斷。